Qu'est-ce que ce produit contient exactement ? Ancestraale contient 940 mg de poudre de feuilles de Moringa oleifera bio par gélule, certifiée FR-BIO-01 (label AB). Chaque gélule vous apporte plus de 92 nutriments essentiels : vitamines (A, C, E, K, B1, B2, B6, B9), minéraux (calcium, fer, magnésium, potassium, zinc), les 9 acides aminés essentiels, des antioxydants (quercétine, acide chlorogénique) et des acides gras oméga-3. Aucun additif, excipient ni charge ajouté.

Où est-il fabriqué ? Le moringa Ancestraale provient du Tamil Nadu, en Inde du Sud. Les feuilles sont ensuite encapsulées en France, dans un laboratoire spécialisé en compléments alimentaires naturels, fort de 35 ans d'expertise nutraceutique. Chaque lot fait l'objet de contrôles rigoureux : analyses microbiologiques, métaux lourds, analyses biologiques — le tout sous certification FR-BIO-01 et normes BPF.

Quelle est la posologie recommandée ? Prenez 2 gélules par jour, idéalement le matin au petit-déjeuner ou avant un repas, avec un grand verre d'eau. La prise matinale optimise l'assimilation des nutriments et maximise l'effet énergisant quotidien. Ne dépassez pas la dose journalière recommandée.

Le produit est-il compatible avec mon traitement ou mon régime ? Ancestraale est naturellement vegan, sans gluten, sans lactose et sans OGM. Il convient à la plupart des régimes alimentaires. Nous déconseillons cependant sa prise aux femmes enceintes ou allaitantes, ainsi qu'aux personnes sous anticoagulants (le moringa est riche en vitamine K). Si vous suivez un traitement médical, consultez votre médecin avant de commencer.

Au bout de combien de temps vais-je voir des résultats ? Les premiers effets — notamment sur l'énergie et la clarté mentale — se ressentent généralement dès la 2e à 3e semaine de prise régulière. Les bénéfices profonds (peau, immunité, vitalité durable) s'installent sur 4 à 8 semaines. C'est pourquoi nous recommandons une cure minimum de 3 mois pour un résultat durable.

Puis-je retourner mon produit si je ne suis pas satisfait ? Oui. Ancestraale est couvert par une garantie satisfaction de 90 jours à compter de la réception de votre première commande. Si vous n'êtes pas entièrement satisfait après 90 jours d'utilisation régulière, nous vous remboursons intégralement — sans justification ni délai. Envoyez votre demande à contact@ancestraale.com avec votre numéro de commande et un bref retour d'expérience. Le remboursement est traité sous 5 à 7 jours ouvrés. Conditions : applicable à la première commande uniquement, produit consommé pendant au moins 30 jours consécutifs dans les conditions recommandées, 1 remboursement par foyer et par adresse postale.

Puis-je retourner le produit si je change d'avis ? Conformément à la loi, vous disposez de 14 jours calendaires à compter de la réception pour exercer votre droit de rétractation, à condition que le produit soit non ouvert et que le sceau de sécurité soit intact. Les frais de retour sont à votre charge. Attention : les compléments alimentaires dont le sceau a été brisé sont exclus du droit de retour pour des raisons d'hygiène (art. L221-28 du Code de la consommation).

Dans quel délai vais-je être livré ? Les commandes sont préparées et expédiées sous 1 à 2 jours ouvrés suivant la confirmation du paiement. La livraison s'effectue via Mondial Relay en 3 à 5 jours ouvrés en France métropolitaine. Vous recevrez un e-mail de confirmation avec votre numéro de suivi dès l'expédition. Les commandes passées le week-end ou les jours fériés sont traitées le premier jour ouvré suivant.

Livrez-vous partout en France ? Ancestraale livre uniquement en France métropolitaine. Toute commande passée depuis un territoire non desservi sera annulée et remboursée. La livraison est offerte — aucun frais de port à régler.

Mon colis n'est pas arrivé ou est arrivé endommagé, que faire ? Contactez-nous dans les 48 heures suivant la date de livraison estimée à contact@ancestraale.com en indiquant votre numéro de commande. Nous ouvrirons une enquête auprès de Mondial Relay et trouverons une solution dans les meilleurs délais.

Comment contacter le service client ? Notre équipe est disponible du lundi au vendredi de 8h30 à 19h, et le samedi de 10h à 17h. Vous pouvez nous écrire à contact@ancestraale.com ou nous appeler au +33 7 67 79 57 60. Réponse garantie sous 24h par email.